【滙豐全線死機】網上服務、櫃員機今早曾受影響　現時陸續恢復正常

滙豐銀行網上服務、櫃員機受影響，旗下提供網上銀行服務的網頁及應用程式顯示「暫未能提供網絡銀行服務」、「暫停服務」的信息，早前銀行公布會不定期系統維護，而今日（5日）正是其中一日，未知是否服務受阻的原因。而滙豐旗下的恒生銀行亦出現交易指示被中止的情況，對方解釋「現正進行系統維修」。

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兩間銀行在下午1時表示，網上理財及自動櫃員機服務陸續恢復運作。港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，兩間銀行昨日淩晨進行系統維護，是次情況可能與維護後軟件、硬件或網絡出現問題有關，情況或如「電腦更新Window後不能開機」。他認為，銀行在2個多小時內完成修復，算是正常速度，但認為銀行應該吸取是次教訓，並訂立周詳計畫，看若下次再發生同類事故，如何在不影響市民使用服務下進行維修，確保落實無間斷服務的承諾。

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記者：陳麗娜